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IEA et OIT publient un guide de conception prenant en compte l’ergonomie et les facteurs humains
L’International Ergonomics Association (IEA) (Association Internationale d’Ergonomie) et l’Organisation Internationale du Travail (OIT) viennent de publier la version 2021 en anglais et en espagnol du guide « Principes et lignes directrices pour la conception et la gestion des systèmes de travail en matière d’ergonomie et facteurs humains (E/FH) »1 dont les bonnes pratiques s’appliquent à tous les secteurs d’activité. Leur objectif est de contribuer à la création d’un travail décent, caractérisé par la sécurité économique, psychologique et professionnelle, la sécurité et la santé, ainsi que l’égalité des chances et de traitement pour les femmes et les hommes.
Principes de conception et de gestion des systèmes de travail en ergonomie et facteurs humains
Ces principes font suite à de nombreuses dispositions déjà énoncées précédemment à l’occasion de conventions, ou sous forme de recommandations et recueils de directives pratiques de l’OIT. Ils recoupent sans surprise des principes de la démarche ergonomique de langue française et des obligations légales en matière de prévention des risques du code du travail.
- Assurer la sécurité, la santé et le bien-être des travailleurs dans l’optimisation des systèmes de travail comme une priorité absolue ;
- Concevoir et gérer les systèmes de travail pour assurer l’alignement de l’organisation et des travailleurs, l’évaluation et l’apprentissage continus et la durabilité ;
- Créer un environnement de travail sûr, sain et durable dans une perspective holistique, en comprenant et en répondant aux besoins humains ;
- Tenir compte des différences individuelles et des contingences organisationnelles dans la conception du travail ;
- Utiliser les connaissances collectives et transdisciplinaires et la pleine participation des travailleurs pour concevoir des systèmes, détecter les problèmes et créer des solutions pour l’E/FH dans les systèmes de travail.
Lignes directrices pour la conception et la gestion E/FH des systèmes de travail
Les lignes directrices E/FH sont des stratégies d’action fondées sur des preuves et la recherche empirique. Elles décrivent les moyens d’intégrer les facteurs physiques, cognitifs et organisationnels dans la conception et la gestion des systèmes de travail afin de garantir la sécurité, la santé et le bien-être des travailleurs et d’améliorer les performances, l’efficacité et la durabilité des travailleurs et de l’organisation.
- Ligne directrice 1 : Utiliser une approche systémique
- Ligne directrice 2 : Tenir compte de toutes les caractéristiques pertinentes des travailleurs
- 2a. Tenir compte des caractéristiques démographiques, des capacités et des limites physiques et cognitives.
- 2b. Fournir aux travailleurs les outils, la formation et le contrôle appropriés pour effectuer le travail.
- 2c. Concevoir des systèmes de travail sûrs et faire participer les gens de manière à maximiser la sécurité et la durabilité des travailleurs et du système de travail.
- Ligne directrice 3 : Appliquer les méthodologies participatives E/FH
- Ligne directrice 4 : Incorporer des mesures proactives pour assurer la sécurité, la santé, le bien-être et la durabilité des travailleurs.
- Ligne directrice 5 : Adapter la conception et la gestion des systèmes de travail E/FH aux caractéristiques de l’organisation.
- Ligne directrice 6 : Maintenir un processus d’apprentissage continu pour l’évaluation, la formation, le perfectionnement et la reconception.
Ressources
- IEA, & ILO. (2021a). Principles and Guidelines for Human Factors/Ergonomics (HF/E) Design and Management of Work Systems. International Ergonomics Association (IEA). https://bit.ly/3FVAW5K
- IEA, & ILO. (2021b). Principles and Guidelines for Human Factors/Ergonomics (HF/E) Design and Management of Work Systems. International Labor Organisation (ILO). https://bit.ly/3xI0xME
Pour des exemples de mise en œuvre, voir aussi :
- CIEHF. (2016). The Human Connection – How ergonomics & human factors can improve lives, business and society. Chartered Institute of Ergonomics & Human Factors (CIEHF). https://bit.ly/3171UYW
- CIEHF. (2018). The Human Connection II – A second series of case studies demonstrating how ergonomics and human factors can make life better. Chartered Institute of Ergonomics & Human Factors (CIEHF). https://bit.ly/3171UYW
En savoir plus sur l’ergonomie et la démarche ergonomique
- Qu’est-ce que l’ergonomie ?
- Démarche ergonomique : quels bénéfices pour les entreprises et les personnels et leur encadrement ?
- Pourquoi intégrer la prévention et la démarche ergonomique en amont du projet ?
- Histoire(s) de l’ergonomie
(1) : En français il est plus naturel de parler d’ « Ergonomie et Facteurs Humains » tandis que les auteurs anglo-saxons utilisent pour des raisons historiques plus volontiers l’expression « Human Factors / Ergonomics »
