Sommaire
Présentation de l’enquête
La Fondation Jean-Jaurès vient de publier le 5 décembre 2023 les résultats d’une enquête intitulée « La santé mentale au travail » conduite en partenariat avec la Ligue Française de Santé Mentale pour son étude « Prévenir la santé mentale au travail, en enjeu majeur de santé publique ». Elle visait à établir dans quelle mesure les Français subissent un mal-être au travail pouvant aller jusqu’à l’altération de leur santé mentale et rappelle l’importance pour les employeurs d’une véritable prise en compte du rapport psychique au travail pour réserver la santé de leurs salariés.
Cette enquête est à mettre en perspective avec les études parues en octobre de l’EU-OSHA et de la Commission Européenne sur la santé mentale des travailleurs dans l’UE27 ou de Santé publique France qui montrait que la santé mentale des Français continue de se dégrader en 2023, en particulier chez les jeunes de 18-24 ans. (Santé Publique France, 2023).
Résultats
Michel Debout (Professeur de médecine légale et membre du Conseil d’administration de la Fondation), Roland Coutanceau (Président de la Ligue Française pour la Santé Mentale) et Antoine Bristielle (Directeur de l’Observatoire de l’opinion de la Fondation) en présentent les principaux enseignements dans un dossier web et un document PDF à télécharger (Debout & al., 2023a, 2023b).
Méthodologie
L’enquête quantitative a été réalisée selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession, région) sur un échantillon de 1002 personnes représentatives de la population française dont les avis ont été recueillis par questionnaire auto-administré en ligne du 7 au 9 Novembre 2023.
Epanouissement au travail
Le premier enseignement de l’étude est que 25% des personnes interrogées ne sont pas épanouis au travail contre 55% plutôt ou très (15%).
Sans surprise les facteurs dominants (2 au choix) qui contribuent le plus à l’épanouissement au travail sont la rémunération (59%) et l’ambiance au travail (57%) devant le sens trouvé dans le travail (27%). De façon plus marginale d’autres facteurs psychosociaux ou économiques sont cités comme les perspectives professionnelles (14%) et la reconnaissance de votre hiérarchie (13%) ou l’image et la solidité de l’entreprise (10%).
Influence sur la santé mentale et porosité entre vie privée et professionnelle
L’étude vient rappeler la perméabilité et l’influence réciproque de la vie personnelle et professionnelle sur la santé mentale des travailleurs. Pour 69% des personnes interrogées, les évènements de leur vie professionnelle ont un impact sur leur santé mentale en dehors des heures de travail et pour 65% les évènements de leur vie personnelle ont un impact sur leur santé mentale au travail.
Ces chiffres doivent être mise en parallèle avec l’étude publiée fin août sur (Bendavid & Bouchakour, 2023) qui mettait en évidence le lien de l’augmentation de l’absentéisme avec une charge mentale dégradée que révèle la progression de différents indicateurs liés au stress (Norme Ifop de climat social, novembre 2022) dont l’impact ne se limite pas aux périodes de temps de travail et qui vient s’immiscer dans la vie privée :
- 74% des salariés ont déjà eu récemment l’impression de ne pas s’en sortir (+6 points par rapport à 2021) ;
- 73% ont rencontré des difficultés à dormir en raison de préoccupations liées au travail (+3 points) ;
- 72% ont éprouvé des difficultés à concilier vie personnelle et vie professionnelle (+3 points) ;
- 72% mentionnent l’occurrence de disponibilité insuffisante pour leurs proches (+5 points) ;
- 61% font état de tensions avec des proches en raison de leur stress au travail (+7 points).
Santé mentale au travail : le parent pauvre de la prévention
De façon majoritaire (51%) le sujet de la santé mentale au travail n’est pas abordé dans les entreprises, 29% au mieux au travers d’une communication et pour seulement 20% des mesures ont été prises. Il en en est de même pour l’épuisement au travail ou burn-out (53%) pour lequel les entreprise en restent souvent à la communication (28%) contre 19% pour les mesures de prévention.
Alors qu’ils sont leurs principaux interlocuteurs au quotidien, 68% des salariés considèrent que les managers de leur organisation ne sont pas suffisamment sensibilisés aux risques psychosociaux ou RPS (IFOP & Diot-Siaci, 2023).
Futur du travail (2050) : des craintes de dégradation à venir
48% des personnes interrogées considèrent que la crise écologique va dégrader leurs conditions de travail dans le futur. Elles sont 34% à penser que l’intelligence artificielle aura un effet comparable.
43% des personnes interrogées pensent que leurs conditions de travail se dégraderont en 2050, quand seulement 25% considèrent que leurs conditions de travail s’amélioreront.
Conclusion
Comme nous avons eu l’occasion de le rappeler il est indispensable de prioriser la prévention primaire, c’est-à-dire de réduire à la source la survenance des risques, là où trop souvent ces derniers ne sont traités qu’en réaction aux symptômes déjà présents. Cela implique de mobiliser et former l’ensemble des acteurs de l’entreprise aux enjeux de la santé mentale à commencer par le top management, l’encadrement de proximité et les RH et d’agir concrètement sur les leviers de prévention (organisation, rythme, charge de travail …) à chaque niveau hiérarchique ou de responsabilité et de prendre en compte les impacts déjà perçus et qui vont s’amplifier de la crise écologique et du déploiement de l’intelligence artificielle.
Ressources
Fondation Jean-Jaurès
- Bendavid, R., & Bouchakour, S. (2023a). « Les absents n’ont pas toujours tort » : Analyse de la progression de l’absentéisme au travail. Fondation Jean Jaurès. https://bit.ly/48mTUjM
- Bendavid, R., & Bouchakour, S. (2023b). « Les absents n’ont pas toujours tort » : Analyse de la progression de l’absentéisme au travail [Dossier Web]. Fondation Jean-Jaurès. https://bit.ly/48t7rXi
- Bristielle, A. (2023). La santé mentale au travail (Observatoire de l’opinion de la Fondation Jean-Jaurès) [Résultats complets]. Fondation Jean Jaurès. https://bit.ly/3GQrdjx
- Debout, M., Coutanceau, R., & Bristielle, A. (2023a). Prévenir la santé mentale au travail, un enjeu majeur de santé publique (Observatoire de l’opinion de la Fondation Jean-Jaurès). Fondation Jean Jaurès. https://bit.ly/3GOcp4Y
- Debout, M., Coutanceau, R., & Bristielle, A. (2023b). Prévenir la santé mentale au travail, un enjeu majeur de santé publique [Dossier web]. Fondation Jean-Jaurès. https://bit.ly/3NyYl30
IFOP
- IFOP, & Diot-Siaci. (2023). Observatoire de l’absentéisme au travail—2ème vague [Dossier Web]. IFOP. https://bit.ly/3NGVZiD
INRS
Préconisations de l’INRS en matière de prévention des risques psychosociaux (RPS) :
- Dossier « Risques psychosociaux « (PDF) : https://bit.ly/3rjlUkm
- Publications et outils : « Risques psychosociaux, en parler pour en sortir » : https://bit.ly/3Jp5QFn
Ouvrages cités dans l’étude
- Debout, M. (1993). Le suicide [Avis du CES]. Conseil économique et social. https://bit.ly/48rWNzM
- Debout, M. (2001). Le harcèlement moral au travail [Avis du CESE]. Conseil économique, social et environnemental. https://bit.ly/3RnXALa
- Dejours, C. (2009). La souffrance au travail. Points.
- Delgenes, J.-C., Martineau, A., & Morat, B. (2017). Idées reçues sur le burn-out. le Cavalier bleu éditions. https://bit.ly/41tL7dy
- Hirigoyen, M.-F. (1998). Le Harcèlement Moral : La violence perverse au quotidien. Syros. https://bit.ly/3Nzgwpk
- Hirigoyen, M.-F. (2017). Le harcèlement moral au travail (2e édition). Que-sais-je ?. https://bit.ly/48j188y
- Légeron, P. (2001). Le stress au travail : Un enjeu de santé. Odile Jacob.
- Légeron, P. (2015). Le stress au travail : Un enjeu de santé (Nouvelle édition). Odile Jacob. https://bit.ly/3TA0hwc
Santé Publique France
- Santé Publique France. (2023a). Représentations sur la santé mentale et les troubles psychiques [Santé mentale] Résultats des vagues 24 à 35 de l’enquête CoviPrev (mai 2021—Septembre 2022) (Le point sur) [Enquête CoviPrev]. Santé Publique France. https://bit.ly/48nGbcw
- Santé Publique France. (2023b). Représentations sur la santé mentale et les troubles psychiques—Résultats des vagues 24 à 35 de l’enquête CoviPrev [Communiqué de Presse]. Santé Publique France. https://bit.ly/3GSseb2
- Santé Publique France. (2023c). Santé mentale des jeunes : Des conseils pour prendre soin de sa santé mentale [Communiqué de presse]. Santé Publique France. https://bit.ly/41stJWN
- Vie-publique.fr. (2023). La santé mentale des Français se dégrade en 2023. vie-publique.fr. https://bit.ly/3TuBCsD
Ressources bibliographiques sur les RPS, stress et burnout sur le site FrugAgile Consulting
Articles sur la prévention des RPS et la santé mentale sur le site FrugAgile Consulting
Crédit photo : mohamed hassan
